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“三供一業”協調服務工作組進小區 解民憂 暖人心

2019-11-26 來源: 同煤網站

  在集團公司“三供一業”全部移交大同市政府後,為了切實維護好廣大員工家屬的利益,集團公司隨即成立了後勤協調服務工作組,並下設111個協調服務“三人小組”駐小區、進樓道、訪住戶,查找、收集、梳理“三供一業”工作中存在的問題,並迅速反饋給大同市相關部門,通過協調溝通,幫助員工家屬及時解決困難,將集團公司黨政的關愛與溫暖傳遞到了千家萬戶。
  楊錄、劉錄順、張建是入駐在銀鼎小區的3名協調服務工作人員。在“三供一業”移交前,三人就已經在小區物業站工作了近10個年頭,水、電管網脈絡早已熟記于心。在協調小區施工改造時劉錄順說︰“我們按照集團公司‘物業移交,感情不移交’的工作思路,盡全力做好小區施工期管網電線的工作交接,為施工隊提供便利,盡心盡力幫助員工家屬協調解決物業工作中的一些問題,發揮好紐帶作用,做好協調工作。”
  物業剛移交的時候,銀鼎小區的居民有問題都不知道該找誰反映,協調服務工作組進駐小區後,很快就通過與大同市相關部門的溝通協調,幫助他們解決了很多生活上的難題,這才讓大家原本懸著的一顆心放了下來。前段時間,7號樓2單元的住戶向協調小組反映樓道燈壞了,他們第一時間前去查看,原來是施工打鑽時把牆體的電線打斷了,于是立即聯系施工隊進行維修,僅僅兩天,樓道又恢復了照明。住戶田阿姨笑著向記者表揚協調小組︰“協調小組來了之後我們都特別高興,不僅打通了我們反映問題的渠道,還及時跟進維修復查情況,管道疏通、暖氣漏水之類的問題,在他們的協調下解決得非常快!”
  據了解,截至目前集團公司“三供一業”協調服務工作組已經幫助員工家屬協調解決物業問題300余件,為居民打造了舒適的生活環境。(王哲 田曉敏 責編 任曉娟)

 

 
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